Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару згідно зі статтею 9 Закону України "Про захист прав споживача" відбувається протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, якщо дотримані такі умови: - товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розкриття; немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку, документацію; - товарний вигляд збережений - тобто, залишилися всі ярлики, наліпки й інше приладдя товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований і запакований, як під час першої покупки; - присутні всі документи на товар (інструкції, - гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку), збережені всі ярлики та заводське маркування. Якщо товар не працює, його обмін або повернення здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру виробника про те, що умови експлуатації не були порушені. Прохання враховувати всі ці моменти під час створення запиту на повернення. Якщо один з цих пунктів порушений, продавець залишає за собою право не прийняти товар. Під час повернення замовлення/товару покупець оплачує всі транспортні витрати, пов'язані з поверненням замовлення/товару (крім гарантійних випадків). Якщо доставка товару не була оплачена покупцем, сума витрат на доставку буде вирахувана з суми повернення грошей. Повернути товар можна на головний склад за адресою м. Львів, вул. Володимира Великого 2 відправивши товар будь-якою поштовою службою чи привезти товар фізично на склад або в фізичний магазин офіційного дилера (уточнюйте в менеджера). Кошти, за домовленістю з клієнтом, будуть повернені готівкою, на карту або на розрахунковий рахунок клієнта.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.